Termini di Servizio

6. Monitoraggio e moderazione dei contenuti

Ci impegniamo a mantenere una piattaforma sicura e conforme alla legge. Adottiamo un approccio alla moderazione dei contenuti a più livelli:

A. Rilevamento automatico

• Filtraggio basato su IA: Tutti gli output generati dall'IA transitano da classificatori proprietari di sicurezza dei contenuti prima della consegna. Tali classificatori rilevano in tempo reale le categorie di contenuti vietati.
• Corrispondenza hash: Utilizziamo PhotoDNA e tecnologie di hashing percettivo per rilevare materiale noto di abuso sessuale su minori (CSAM) e segnalare immediatamente le corrispondenze.
• Filtraggio dei prompt: I prompt immessi dagli utenti vengono filtrati rispetto a un elenco di blocco aggiornato regolarmente di termini, frasi e pattern vietati.

B. Revisione umana

• Il nostro team Trust & Safety esamina manualmente i contenuti segnalati dai sistemi automatizzati, dalle segnalazioni degli utenti e dagli audit a campione casuale.
• I revisori sono professionisti formati che seguono linee guida standardizzate in linea con l'Online Safety Act 2023 del Regno Unito e il Digital Services Act (DSA) dell'UE.

C. Monitoraggio continuo

• Effettuiamo audit periodici degli output dei modelli di IA per individuare modelli di abuso emergenti.
• Aggiorniamo regolarmente i nostri classificatori di sicurezza e i filtri sui prompt per affrontare nuove minacce.

D. Misure di applicazione

Quando viene identificato contenuto vietato, adottiamo le seguenti misure:

• Rimozione immediata: I contenuti vietati vengono rimossi dalla piattaforma senza indugio.
• Sospensione o chiusura dell'account: Gli utenti che creano o tentano di creare contenuti vietati possono vedersi sospendere immediatamente l'account o chiuderlo in modo permanente.
• Segnalazione alle forze dell'ordine: I contenuti CSAM confermati o correlati alla tratta vengono segnalati alla National Crime Agency (NCA) nel Regno Unito e, ove applicabile, al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) negli Stati Uniti.
• Conservazione delle prove: Conserviamo i dati e i log pertinenti come richiesto dalla legge per le indagini delle forze dell'ordine.

E. Segnalazioni degli utenti

Gli utenti possono segnalare contenuti che ritengono violino la presente politica contattandoci a [email protected]. Ci impegniamo a confermare la ricezione di tutte le segnalazioni entro 24 ore e ad adottare provvedimenti adeguati entro 72 ore.

F. Trasparenza

In conformità al Digital Services Act dell'UE, pubblichiamo rapporti periodici di trasparenza che descrivono il volume delle azioni di moderazione, il numero di segnalazioni ricevute e gestite e l'uso di strumenti automatizzati con le relative metriche di accuratezza.

G. Ricorsi

Gli utenti il cui contenuto è stato rimosso o il cui account è stato sospeso possono presentare ricorso a [email protected] entro 14 giorni. I ricorsi sono esaminati da un membro senior del team Trust & Safety non coinvolto nella decisione originaria.

7. Politica di rimozione dei contenuti

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale e ci impegniamo a gestire tempestivamente le segnalazioni di contenuti illeciti, illegali o non consensuali.

A. Motivi per le richieste di rimozione

Puoi presentare una richiesta di rimozione se il contenuto presente sulla nostra piattaforma:

• Viola il tuo diritto d'autore (DMCA / Copyright, Designs and Patents Act 1988 del Regno Unito).
• Ti rappresenta senza il tuo consenso, inclusi deepfake generati dall'IA e immagini intime non consensuali (NCII).
• Contiene i tuoi dati personali in violazione delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
• Viola la legge applicabile.

B. Come inviare una richiesta di rimozione

Inviare le seguenti informazioni a [email protected]:

• I tuoi dati di contatto (nome completo, indirizzo e-mail e, se applicabile, l'organizzazione rappresentata).
• Una descrizione chiara del contenuto da rimuovere, inclusi gli URL.
• Una dichiarazione che illustri i motivi della rimozione.
• Prove dei diritti (se applicabile).
• Una dichiarazione in buona fede attestante che l'uso non è autorizzato.
• Una dichiarazione di accuratezza (sotto pena di spergiuro per i reclami DMCA).
• La tua firma fisica o elettronica.

C. Procedure DMCA

Il nostro agente designato per le notifiche di rimozione DMCA è:

Se ritieni che il tuo contenuto sia stato rimosso per errore, puoi presentare una contro-notifica. Dopo aver ricevuto una contro-notifica valida, la trasmetteremo al reclamante originario. Se quest'ultimo non avvia un'azione giudiziaria entro 10-14 giorni lavorativi, potremo ripristinare il contenuto.

D. Immagini intime non consensuali (NCII)

Le segnalazioni NCII sono gestite con la massima priorità:

• Elaborazione accelerata: Esaminate e gestite entro 24 ore.
• Prove minime richieste: Di norma sono sufficienti una dichiarazione di identità e una descrizione del contenuto.
• Misure proattive: Dopo la rimozione, applichiamo tecnologie di hashing per impedire il ricaricamento.

E. Tempi di elaborazione

F. Politica per i trasgressori recidivi

Gli utenti che ricevono più notifiche di rimozione valide possono vedersi sospendere o chiudere permanentemente l'account.

8. Politica contro la tratta di esseri umani

DREAMDIGITAL.AI LIMITED applica una politica di tolleranza zero nei confronti della tratta di esseri umani e dello sfruttamento sessuale.

A. Il nostro impegno

Ci impegniamo a rispettare tutte le leggi applicabili contro la tratta, inclusi il Modern Slavery Act 2015 del Regno Unito, il Trafficking Victims Protection Act (TVPA) degli Stati Uniti e FOSTA-SESTA (Allow States and Victims to Fight Online Sex Trafficking Act). Preveniamo proattivamente che la nostra piattaforma venga utilizzata per facilitare, promuovere o trarre profitto da tratta o sfruttamento.

B. Garanzie della piattaforma

• Filtraggio di prompt e output: I nostri sistemi di sicurezza IA rilevano e bloccano prompt e output che raffigurano o suggeriscono scenari di tratta, coercizione, sfruttamento o situazioni non consensuali.
• Controlli sull'addestramento dei modelli: I nostri modelli di IA sono addestrati su dataset esaminati e filtrati per escludere contenuti associati a tratta, sfruttamento o abusi.
• Monitoraggio dell'attività dell'utente: Monitoriamo i modelli di utilizzo della piattaforma per rilevare indicatori di attività legate alla tratta, inclusi tentativi di generare contenuti coercitivi o di sfruttamento.
• Monitoraggio finanziario: Collaboriamo con i nostri processori di pagamento per monitorare le transazioni alla ricerca di pattern compatibili con tratta o riciclaggio.

C. Attività vietate

Sono severamente vietati i seguenti comportamenti:

• Utilizzare il Servizio per creare contenuti che raffigurano, promuovono o facilitano la tratta di esseri umani o lo sfruttamento sessuale.
• Pubblicità o sollecitazione di servizi sessuali a scopo commerciale tramite la piattaforma.
• Utilizzare contenuti generati dall'IA per reclutare, adescare o costringere individui in situazioni di tratta.
• Qualsiasi uso della piattaforma per riciclare proventi derivanti da tratta o sfruttamento.

D. Segnalazione

Gli utenti che riscontrano contenuti o attività legati alla tratta devono segnalarlo immediatamente a [email protected](Oggetto: «Urgente: Segnalazione di tratta»). Tutte le segnalazioni vengono esaminate entro 4 ore.

Invitiamo chiunque sospetti una situazione di tratta a contattare anche:

• Regno Unito: Modern Slavery Helpline (Regno Unito): 08000 121 700
• Stati Uniti: Numero verde nazionale contro la tratta di esseri umani (USA): 1-888-373-7888

E. Cooperazione con le forze dell'ordine

Cooperiamo pienamente con le autorità che indagano su attività legate alla tratta. Segnaliamo proattivamente le attività di tratta confermate o fortemente sospettate alla NCA e ad altre autorità competenti.

F. Sanzioni

Gli utenti coinvolti in attività legate alla tratta subiscono la chiusura immediata e permanente dell'account, la segnalazione alle autorità e l'inserimento in una lista nera che vieta l'uso futuro dei nostri servizi.