Politique d'achat et de remboursement des packs d'énergie
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Chez DreamBy AI, les packs d'énergie sont des achats uniques qui ajoutent de l'énergie à votre compte DreamyPorn AI. Il ne s'agit pas d'abonnements et ils ne sont pas renouvelés automatiquement. La présente politique explique le traitement des achats de packs d'énergie ainsi que des problèmes de paiement ou de compte.
Achat de packs d'énergie
- Achat unique: Chaque pack d'énergie fait l'objet d'une transaction unique et distincte.
- Sans abonnement ni renouvellement automatique: L'achat d'un pack d'énergie ne vous inscrit à aucun abonnement et n'entraîne aucune facturation récurrente.
- Solde d'énergie: L'énergie achetée est ajoutée à votre compte et consommée lorsque vous utilisez les fonctionnalités DreamyPorn AI concernées.
- Expiration de l'énergie: L'énergie achetée n'expire pas.
- Énergie promotionnelle ou offerte: L'énergie obtenue dans le cadre d'une promotion, d'un bonus ou à titre gratuit n'a aucune valeur monétaire et ne peut être ni remboursée ni convertie en espèces.
Vente définitive et absence de remboursement
Tout achat finalisé d'un pack d'énergie est définitif et non remboursable.
- Énergie achetée ou inutilisée: L'énergie achetée, y compris tout solde inutilisé, ne peut pas être convertie en espèces ni remboursée.
- Changement d'avis ou insatisfaction concernant le résultat: Cela inclut les achats accidentels, les changements d'avis et l'insatisfaction à l'égard des résultats générés par l'IA.
Problèmes de paiement ou de compte
- Énergie non créditée: Si votre paiement a été effectué mais que l'énergie achetée n'apparaît pas sur votre compte, contactez l'assistance. Nous vérifierons la transaction et corrigerons votre solde d'énergie si nécessaire.
- Débit en double ou non reconnu: Si vous constatez un débit en double ou non reconnu, contactez rapidement l'assistance. Nous vérifierons et corrigerons toute erreur de facturation confirmée.
- Informations à fournir: Indiquez l'adresse e-mail de votre compte, le numéro de commande ou de transaction, la date d'achat et le montant. N'envoyez jamais le numéro complet de votre carte de paiement.
Contact
- Assistance: Pour toute question concernant l'achat d'un pack d'énergie ou le solde de votre compte, contactez-nous à l'adresse .