سياسة شراء حزم الطاقة واسترداد الأموال
آخر تحديث:
في DreamBy AI، حزم الطاقة هي عمليات شراء لمرة واحدة تضيف الطاقة إلى حسابك على DreamyPorn AI. وهي ليست اشتراكات ولا تتجدد تلقائيًا. توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع مشتريات حزم الطاقة ومشكلات الدفع أو الحساب.
شراء حزم الطاقة
- شراء لمرة واحدة: كل حزمة طاقة هي معاملة منفصلة لمرة واحدة.
- لا اشتراك ولا تجديد تلقائي: لا يؤدي شراء حزمة طاقة إلى تسجيلك في اشتراك أو إنشاء مدفوعات متكررة.
- رصيد الطاقة: تُضاف الطاقة المشتراة إلى حسابك وتُستهلك عند استخدام ميزات DreamyPorn AI المؤهلة.
- صلاحية الطاقة: لا تنتهي صلاحية الطاقة المشتراة.
- الطاقة الترويجية أو المجانية: الطاقة التي تحصل عليها من العروض الترويجية أو المكافآت أو المنح المجانية ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن استرداد قيمتها أو استبدالها بنقود.
المبيعات النهائية وعدم الاسترداد
جميع مشتريات حزم الطاقة المكتملة نهائية وغير قابلة للاسترداد.
- الطاقة المشتراة أو غير المستخدمة: لا يمكن استبدال الطاقة المشتراة، بما في ذلك أي رصيد غير مستخدم، بنقود أو استرداد قيمتها.
- تغيير الرأي أو عدم الرضا عن النتائج: يشمل ذلك الشراء عن طريق الخطأ أو تغيير الرأي أو عدم الرضا عن النتائج التي ينشئها الذكاء الاصطناعي.
مشكلات الدفع أو الحساب
- عدم إضافة الطاقة: إذا اكتملت عملية الدفع ولم تظهر الطاقة المشتراة في حسابك، فتواصل مع الدعم. سنراجع المعاملة ونصحح رصيد الطاقة عند الحاجة.
- عملية خصم مكررة أو غير معروفة: إذا لاحظت عملية خصم مكررة أو غير معروفة، فتواصل مع الدعم على الفور. سنحقق في الأمر ونصحح أي خطأ مؤكد في الفوترة.
- المعلومات المطلوب تقديمها: أرسل البريد الإلكتروني لحسابك ومعرّف الطلب أو المعاملة وتاريخ الشراء والمبلغ. لا ترسل أبدًا رقم بطاقة الدفع كاملًا.
التواصل
- الدعم: للاستفسار عن شراء حزمة طاقة أو رصيد الحساب، تواصل معنا عبر .