سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تحدد أو تتعلق بـ أو تصف أو يمكن ربطها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، بمستهلك معين أو أسرة ("المعلومات الشخصية").

أ. المعلومات التي تقدمها لنا

• معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات اعتماد تسجيل الدخول.
• معلومات الدفع: نجمع تفاصيل الفوترة من خلال معالجات الطرف الثالث (مثل Stripe و PayPal). نحن لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان الكاملة على خوادمنا الداخلية.
• المحتوى الذي ينشئه المستخدم (أصول الذكاء الاصطناعي): نجمع المطالبات (المدخلات) التي تقدمها والمحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي (المخرجات) الذي يتم إنشاؤه من خلال خدمتنا.
• الاتصالات: أي معلومات تقدمها عند الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر [email protected].

ب. المعلومات المجمعة تلقائيًا

• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدمتنا، بما في ذلك الوقت المستغرق والميزات المستخدمة وأنماط التنقل.
• ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتعزيز تجربتك وجمع التحليلات.

C. بيانات التحقق من الهوية

حيثما اقتضى القانون أو سياساتنا ذلك، قد نجمع معلومات إضافية لأغراض التحقق من الهوية والعمر (انظر القسم 5: إجراءات التحقق من الهوية).

5. إجراءات التحقق من الهوية

نلتزم بضمان أن جميع مستخدمي منصتنا قد بلغوا السن القانوني، وأن المبدعين أفراد تم التحقق منهم.

A. التحقق من عمر المستخدمين

يجب على جميع المستخدمين التأكيد بأنهم قد بلغوا 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد في ولايتهم القضائية، أيهما أعلى) قبل الوصول إلى أي محتوى من الخدمة.

إذا كنت موجودًا في المملكة المتحدة، فيجب عليك إكمال التحقق من العمر عبر Yoti قبل أن تتمكن من إنشاء حساب أو الوصول إليه أو الاحتفاظ به عندما يكون التحقق من العمر مطلوبًا.

• الإقرار الذاتي: عند الوصول لأول مرة، يجب على المستخدمين تأكيد أعمارهم عبر مطالبة للتحقق من العمر.
• الامتثال على مستوى الولاية القضائية: في الولايات القضائية التي يُلزم فيها القانون بتحقق معزَّز من العمر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الولايات الأمريكية التي لديها قوانين التحقق من العمر، والمملكة المتحدة بموجب قانون الأمان عبر الإنترنت، والدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي بموجب قانون الخدمات الرقمية DSA)، نطبق طرق تحقق إضافية وفقًا لمتطلبات القانون، ومنها:
  • التحقق من وثائق الهوية الصادرة عن الحكومة عبر مزوّدي التحقق من العمر الخارجيين
  • تقدير العمر استنادًا إلى بطاقة ائتمانية أو بيانات دفع
  • التحقق عبر محفظة الهوية الرقمية (حيثما كان مدعومًا)

B. شركاء التحقق الخارجيون

عندما يكون التحقق المعزَّز من العمر مطلوبًا، نتعاون مع خدمات تحقق خارجية معتمدة:

• متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقوانين حماية البيانات المعمول بها.
• استخدام أساليب تحافظ على الخصوصية (مثل البراهين عديمة المعرفة حيثما توفرت).
• عدم الاحتفاظ ببيانات هوية المستخدم بعد جلسة التحقق.
• تخضع لتدقيق منتظم من حيث الأمان والدقة.

C. التحقق من المبدعين/الرافعين للمحتوى

يجب على أي فرد أو كيان يقدّم محتوى أو مطالبات (prompts) أو أصولًا إبداعية إلى المنصة إتمام عملية التحقق التالية:

• وثيقة هوية حكومية سارية بصورة شخصية (جواز سفر، أو بطاقة هوية وطنية، أو رخصة قيادة).
• صورة أو مقطع فيديو حديث وواضح للمبدع وهو يحمل وثيقة هويته.
• تُراجَع جميع الوثائق من قِبل فريق الثقة والأمان خلال 48 ساعة من تقديمها.

D. حفظ السجلات

التزامًا بقانون 18 U.S.C. § 2257 واللوائح البريطانية المماثلة:

• نحتفظ بسجلات جميع وثائق التحقق من المبدعين.
• تُحفَظ السجلات بأمان وتكون متاحة لفحصها من قِبل جهات إنفاذ القانون المخوّلة بناءً على طلب قانوني.
• يكون أمين السجلات (Custodian of Records) المعيّن مسؤولاً عن حفظ هذه السجلات وتقديمها.

E. حماية بيانات التحقق

جميع بيانات التحقق من الهوية:

• تُعالَج وفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولقوانين حماية البيانات المعمول بها (UK GDPR، قانون حماية البيانات لعام 2018).
• مُشفَّرة أثناء النقل والتخزين.
• يتم تخزينها فقط للمدة المطلوبة قانونًا.
• لا تُباع أو تُشارَك أبدًا مع أطراف ثالثة إلا إذا اقتضى القانون ذلك.

F. حماية القاصرين

• يُمنع فورًا من الوصول إلى الخدمة أي مستخدم يُعرَف أنه أو يُشتبه بشكل معقول أنه دون سن 18 عامًا.
• سيتم إزالة أي محتوى مرتبط بمستخدمين قاصرين والإبلاغ عنه، عند الاقتضاء، إلى الجهات المختصة.