Политика покупки и возврата средств за пакеты энергии

Последнее обновление:

В DreamBy AI пакеты энергии приобретаются разово и добавляют энергию в вашу учетную запись DreamyPorn AI. Они не являются подпиской и не продлеваются автоматически. В этой политике описан порядок обработки покупок пакетов энергии, а также проблем с оплатой или учетной записью.

Покупка пакетов энергии

  • Разовая покупка: Каждый пакет энергии приобретается отдельной разовой транзакцией.
  • Без подписки и автоматического продления: Покупка пакета энергии не оформляет подписку и не создает регулярных списаний.
  • Баланс энергии: Купленная энергия добавляется в вашу учетную запись и расходуется при использовании соответствующих функций DreamyPorn AI.
  • Срок действия энергии: Купленная энергия не имеет срока действия.
  • Промо- или бесплатная энергия: Энергия, полученная в рамках акций, бонусов или бесплатных начислений, не имеет денежной стоимости и не подлежит возврату или обмену на деньги.

Окончательная продажа без возврата средств

Все завершенные покупки пакетов энергии являются окончательными и не подлежат возврату.

  • Купленная или неиспользованная энергия: Купленную энергию, включая неиспользованный остаток, нельзя обменять на деньги; денежные средства за нее не возвращаются.
  • Изменение решения или неудовлетворенность результатом: Это относится к случайным покупкам, изменению решения и неудовлетворенности результатами, созданными ИИ.

Проблемы с оплатой или учетной записью

  • Энергия не зачислена: Если оплата прошла, но купленная энергия не появилась в учетной записи, обратитесь в службу поддержки. Мы проверим транзакцию и при необходимости исправим баланс энергии.
  • Повторное или неизвестное списание: Если вы заметили повторное или неизвестное списание, незамедлительно обратитесь в службу поддержки. Мы проверим ситуацию и исправим подтвержденную ошибку списания.
  • Какие сведения предоставить: Укажите адрес электронной почты учетной записи, номер заказа или транзакции, дату покупки и сумму. Никогда не отправляйте полный номер платежной карты.

Контакты

  • Поддержка: По вопросам покупки пакета энергии или баланса учетной записи обращайтесь по адресу .