Servicevoorwaarden

6. Monitoring en moderatie van inhoud

Wij verbinden ons ertoe een veilig en rechtmatig platform in stand te houden. Wij hanteren een meerlaagse aanpak voor inhoudsmoderatie:

A. Geautomatiseerde detectie

• Op AI gebaseerde filtering: Alle door AI gegenereerde uitvoer wordt vóór levering door eigen inhoudsveiligheidsclassificeerders geleid. Deze classificeerders detecteren verboden inhoudscategorieën in realtime.
• Hashmatching: Wij gebruiken PhotoDNA en perceptuele hashing-technologieën om bekend materiaal van seksueel kindermisbruik (CSAM) te detecteren en overeenkomsten onmiddellijk te markeren.
• Filtering van prompts: Door gebruikers ingevoerde prompts worden getoetst aan een regelmatig bijgewerkte blokkeerlijst van verboden termen, zinsdelen en patronen.

B. Menselijke beoordeling

• Ons Trust & Safety-team beoordeelt handmatig inhoud die door geautomatiseerde systemen, gebruikersmeldingen en willekeurige steekproefaudits is gemarkeerd.
• Beoordelaars zijn getrainde professionals die gestandaardiseerde richtlijnen volgen, in overeenstemming met de UK Online Safety Act 2023 en de EU Digital Services Act (DSA).

C. Continue monitoring

• Wij voeren periodieke audits uit op de uitvoer van AI-modellen om opkomende misbruikpatronen op te sporen.
• Wij werken onze beveiligingsclassificeerders en promptfilters regelmatig bij om nieuwe bedreigingen het hoofd te bieden.

D. Handhavingsmaatregelen

Wanneer verboden inhoud wordt geïdentificeerd, nemen wij de volgende maatregelen:

• Onmiddellijke verwijdering: Verboden inhoud wordt zonder uitstel van het platform verwijderd.
• Schorsing of beëindiging van account: Gebruikers die verboden inhoud creëren of trachten te creëren, kunnen onmiddellijk worden geschorst of permanent worden beëindigd.
• Melding aan rechtshandhaving: Bevestigd CSAM of inhoud in verband met mensenhandel wordt gemeld aan de National Crime Agency (NCA) in het Verenigd Koninkrijk en, waar van toepassing, aan het National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) in de Verenigde Staten.
• Bewijsbewaring: Wij bewaren relevante gegevens en logs zoals wettelijk vereist voor onderzoeken van rechtshandhavingsinstanties.

E. Meldingen door gebruikers

Gebruikers kunnen inhoud die volgens hen in strijd is met dit beleid melden door contact op te nemen met [email protected]. Wij streven ernaar alle meldingen binnen 24 uur te bevestigen en binnen 72 uur passende maatregelen te nemen.

F. Transparantie

In overeenstemming met de EU-Digital Services Act publiceren wij periodieke transparantierapporten met details over het aantal uitgevoerde moderatiemaatregelen, het aantal ontvangen en behandelde gebruikersmeldingen en het gebruik van geautomatiseerde tools en hun nauwkeurigheidscijfers.

G. Bezwaren

Gebruikers wier inhoud is verwijderd of wier account is geschorst, kunnen bezwaar indienen bij [email protected] binnen 14 dagen. Bezwaren worden beoordeeld door een senior lid van het Trust & Safety-team dat niet bij het oorspronkelijke besluit betrokken was.

7. Beleid inzake verwijdering van inhoud

Wij respecteren intellectuele-eigendomsrechten en verbinden ons ertoe meldingen van inbreukmakende, onrechtmatige of niet-consensuele inhoud snel af te handelen.

A. Gronden voor verwijderingsverzoeken

U kunt een verwijderingsverzoek indienen als de inhoud op ons platform:

• Inbreuk maakt op uw auteursrecht (DMCA / UK Copyright, Designs and Patents Act 1988).
• U afbeeldt zonder uw toestemming, waaronder door AI gegenereerde deepfakes en niet-consensuele intieme beelden (NCII).
• Bevat uw persoonsgegevens in strijd met toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
• Inbreuk maakt op toepasselijk recht.

B. Hoe dient u een verwijderingsverzoek in?

Stuur de volgende informatie naar [email protected]:

• Uw contactgegevens (volledige naam, e-mailadres en, indien van toepassing, de organisatie die u vertegenwoordigt).
• Een duidelijke beschrijving van de te verwijderen inhoud, inclusief de URL('s).
• Een verklaring waarin de redenen voor verwijdering worden toegelicht.
• Bewijs van rechten (indien van toepassing).
• Een verklaring te goeder trouw dat het gebruik niet is geautoriseerd.
• Een verklaring van juistheid (onder straf van meineed voor DMCA-claims).
• Uw fysieke of elektronische handtekening.

C. DMCA-procedures

Onze aangewezen agent voor DMCA-verwijderingskennisgevingen is:

Als u meent dat uw inhoud ten onrechte is verwijderd, kunt u een tegenbericht indienen. Na ontvangst van een geldig tegenbericht sturen wij dit door naar de oorspronkelijke klager. Indien deze niet binnen 10–14 werkdagen een rechtszaak aanspant, kunnen wij de inhoud herstellen.

D. Niet-consensuele intieme beelden (NCII)

NCII-meldingen worden met de hoogste prioriteit behandeld:

• Versnelde behandeling: Binnen 24 uur beoordeeld en afgehandeld.
• Minimaal vereist bewijs: Een identiteitsverklaring en een beschrijving van de inhoud volstaan doorgaans.
• Proactieve maatregelen: Na verwijdering zetten wij hashing-technologie in om herupload te voorkomen.

E. Verwerkingsdoorlooptijd

F. Beleid voor herhaalde overtreders

Gebruikers die meerdere geldige verwijderingskennisgevingen ontvangen, kunnen hun account geschorst of permanent beëindigd zien.

8. Beleid tegen mensenhandel

DREAMDIGITAL.AI LIMITED hanteert een zero-tolerance-beleid tegen mensenhandel en seksuele uitbuiting.

A. Onze toezegging

Wij verbinden ons ertoe alle toepasselijke antimensenhandelwetten na te leven, waaronder de UK Modern Slavery Act 2015, de Amerikaanse Trafficking Victims Protection Act (TVPA) en FOSTA-SESTA (Allow States and Victims to Fight Online Sex Trafficking Act). Wij voorkomen proactief dat ons platform wordt gebruikt om mensenhandel of uitbuiting te faciliteren, te bevorderen of er voordeel uit te halen.

B. Platformwaarborgen

• Filtering van prompts en uitvoer: Onze AI-veiligheidssystemen detecteren en blokkeren prompts en uitvoer die scenario's van mensenhandel, dwang, uitbuiting of niet-consensuele situaties afbeelden of impliceren.
• Controles op modeltraining: Onze AI-modellen worden getraind met datasets die zijn beoordeeld en gefilterd om inhoud te verwijderen die verband houdt met mensenhandel, uitbuiting of misbruik.
• Monitoring van gebruikersactiviteit: Wij monitoren gebruikspatronen van het platform op indicatoren van aan mensenhandel gerelateerde activiteiten, waaronder pogingen om dwingende of uitbuitende inhoud te genereren.
• Financiële monitoring: Wij werken samen met onze betalingsverwerkers om transacties te monitoren op patronen die samenhangen met mensenhandel of witwassen.

C. Verboden activiteiten

Het volgende is strikt verboden:

• De Dienst gebruiken om inhoud te creëren die mensenhandel of seksuele uitbuiting afbeeldt, bevordert of faciliteert.
• Reclame voor of werving van commerciële seksuele diensten via het platform.
• Door AI gegenereerde inhoud gebruiken om personen te werven, te verleiden of te dwingen tot situaties van mensenhandel.
• Elk gebruik van het platform om opbrengsten uit mensenhandel of uitbuiting wit te wassen.

D. Melding

Gebruikers die inhoud of activiteiten in verband met mensenhandel tegenkomen, dienen dit onmiddellijk te melden aan [email protected](Onderwerp: „Dringend: Melding mensenhandel”). Alle meldingen worden binnen 4 uur beoordeeld.

Wij raden iedereen die mensenhandel vermoedt aan ook contact op te nemen met:

• Verenigd Koninkrijk: Modern Slavery Helpline (VK): 08000 121 700
• Verenigde Staten: Nationale hotline voor mensenhandel (VS): 1-888-373-7888

E. Samenwerking met rechtshandhavingsinstanties

Wij werken volledig samen met rechtshandhavingsinstanties die onderzoek doen naar aan mensenhandel gerelateerde activiteiten. Wij melden proactief bevestigde of sterk vermoede mensenhandelactiviteiten aan de NCA en andere bevoegde autoriteiten.

F. Sancties

Gebruikers die betrokken zijn bij activiteiten in verband met mensenhandel worden onmiddellijk en permanent uitgesloten van hun account, doorverwezen naar de rechtshandhavingsinstanties en op een zwarte lijst geplaatst die toekomstig gebruik van onze diensten verhindert.