Aankoop- en terugbetalingsbeleid voor energiepakketten

Laatst bijgewerkt:

Bij DreamBy AI zijn energiepakketten eenmalige aankopen waarmee energie aan je DreamyPorn AI-account wordt toegevoegd. Het zijn geen abonnementen en ze worden niet automatisch verlengd. In dit beleid wordt uitgelegd hoe aankopen van energiepakketten en betalings- of accountproblemen worden behandeld.

Aankoop van energiepakketten

  • Eenmalige aankoop: Elk energiepakket is een afzonderlijke, eenmalige transactie.
  • Geen abonnement of automatische verlenging: Met de aankoop van een energiepakket sluit je geen abonnement af en ontstaan er geen terugkerende kosten.
  • Energietegoed: De gekochte energie wordt aan je account toegevoegd en verbruikt wanneer je de betreffende functies van DreamyPorn AI gebruikt.
  • Geldigheid van energie: Gekochte energie verloopt niet.
  • Promotionele of gratis energie: Energie uit promoties, bonussen of gratis toekenningen heeft geen geldwaarde en kan niet worden terugbetaald of ingewisseld voor geld.

Definitieve verkoop en geen terugbetaling

Alle voltooide aankopen van energiepakketten zijn definitief en niet-restitueerbaar.

  • Gekochte of ongebruikte energie: Gekochte energie, inclusief ongebruikt tegoed, kan niet worden ingewisseld voor geld of worden terugbetaald.
  • Van gedachten veranderen of ontevredenheid over het resultaat: Dit omvat onbedoelde aankopen, van gedachten veranderen en ontevredenheid over door AI gegenereerde resultaten.

Betalings- of accountproblemen

  • Ontbrekende energie: Als je betaling is voltooid maar de gekochte energie niet in je account staat, neem dan contact op met de ondersteuning. We onderzoeken de transactie en corrigeren je energietegoed indien nodig.
  • Dubbele of onbekende afschrijving: Neem bij een dubbele of onbekende afschrijving zo snel mogelijk contact op met de ondersteuning. We onderzoeken en corrigeren bevestigde factureringsfouten.
  • Te verstrekken informatie: Vermeld het e-mailadres van je account, het bestel- of transactie-ID, de aankoopdatum en het bedrag. Stuur nooit je volledige betaalkaartnummer.

Contact

  • Ondersteuning: Neem voor vragen over de aankoop van een energiepakket of je accountsaldo contact met ons op via .