서비스 이용약관

6. 콘텐츠 모니터링 및 모더레이션

당사는 안전하고 합법적인 플랫폼을 유지할 것을 약속합니다. 다층적 콘텐츠 모더레이션 접근 방식을 채택합니다:

A. 자동 탐지

• AI 기반 필터링: 모든 AI 생성 출력물은 전달 전에 당사의 독점 콘텐츠 안전 분류기를 통과합니다. 이 분류기는 금지된 콘텐츠 카테고리를 실시간으로 탐지합니다.
• 해시 매칭: 당사는 알려진 아동 성적 학대 자료(CSAM)를 탐지하기 위해 PhotoDNA 및 지각 해시 기술을 사용하여 일치하는 항목을 즉시 플래그 처리합니다.
• 프롬프트 필터링: 사용자가 입력한 프롬프트는 정기적으로 업데이트되는 금지 용어, 문구 및 패턴 블록리스트에 대해 검사됩니다.

B. 인간 검토

• 당사의 신뢰 및 안전팀은 자동화 시스템, 사용자 신고 및 무작위 표본 감사로 표시된 콘텐츠를 사람이 직접 검토합니다.
• 검토자는 영국 2023년 온라인안전법 및 EU 디지털서비스법(DSA)에 부합하는 표준화된 지침을 따르도록 훈련받은 전문가입니다.

C. 지속적 모니터링

• AI 모델 출력에 대한 정기 감사를 수행하여 새롭게 나타나는 오남용 패턴을 식별합니다.
• 새로운 위협에 대응하기 위해 안전 분류기 및 프롬프트 필터를 정기적으로 업데이트합니다.

D. 집행 조치

금지 콘텐츠가 확인되면 당사는 다음 조치를 취합니다:

• 즉시 삭제: 금지된 콘텐츠는 지체 없이 플랫폼에서 삭제됩니다.
• 계정 정지 또는 해지: 금지 콘텐츠를 생성하거나 생성을 시도한 사용자는 계정이 즉시 정지되거나 영구 해지될 수 있습니다.
• 법 집행 기관 신고: 확인된 CSAM 또는 인신매매 관련 콘텐츠는 영국의 국가범죄수사청(NCA)에 신고되며, 해당되는 경우 미국의 국립실종·착취아동센터(NCMEC)에도 신고됩니다.
• 증거 보전: 당사는 법 집행 기관의 수사를 위해 법률상 요구되는 관련 데이터와 로그를 보존합니다.

E. 사용자 신고

사용자는 본 정책을 위반한다고 판단되는 콘텐츠를 다음 연락처로 신고할 수 있습니다: [email protected]. 당사는 모든 신고를 24시간 이내에 접수 확인하고 72시간 이내에 적절한 조치를 취하도록 노력합니다.

F. 투명성

EU 디지털서비스법에 따라, 당사는 수행된 콘텐츠 모더레이션 조치의 양, 접수·처리된 사용자 신고 건수, 자동화 도구 사용 현황 및 그 정확도 지표를 상세히 기재한 정기 투명성 보고서를 발행합니다.

G. 이의 신청

콘텐츠가 삭제되었거나 계정이 정지된 사용자는 다음 연락처로 이의 신청을 제출할 수 있습니다:[email protected]이내(14일 이내)에 제출할 수 있습니다. 이의 신청은 최초 결정에 관여하지 않은 신뢰 및 안전팀의 고위 구성원이 검토합니다.

7. 콘텐츠 삭제 정책

당사는 지식재산권을 존중하며, 침해, 위법 또는 비동의 콘텐츠에 관한 신고에 신속하게 대응할 것을 약속합니다.

A. 삭제 요청의 근거

당사 플랫폼상의 콘텐츠가 다음에 해당하는 경우 삭제 요청을 제출할 수 있습니다:

• 귀하의 저작권(DMCA / 영국 1988년 저작권·디자인·특허법)을 침해하는 경우.
• AI로 생성된 딥페이크 및 동의 없는 성적 이미지(NCII)를 포함하여, 귀하의 동의 없이 귀하를 묘사하는 경우.
• 관련 데이터 보호 법률을 위반하여 귀하의 개인 데이터를 포함하는 경우.
• 관련 법률을 위반하는 경우.

B. 삭제 요청 제출 방법

다음 정보를 아래 주소로 보내주시기 바랍니다: [email protected]:

• 연락처 정보(성명, 이메일 주소, 해당되는 경우 귀하가 대표하는 조직).
• 삭제할 콘텐츠에 대한 명확한 설명(해당 URL 포함).
• 삭제 사유를 설명하는 진술.
• 권리 증거(해당되는 경우).
• 해당 사용이 승인되지 않았다는 선의의 진술.
• 정확성 진술(DMCA 신고의 경우 위증 시 처벌 대상이 된다는 진술).
• 서명(물리적 또는 전자 서명).

C. DMCA 절차

DMCA 삭제 통지를 위한 당사의 지정 대리인은 다음과 같습니다:

콘텐츠가 잘못 삭제되었다고 판단되는 경우, 반대 통지를 제출할 수 있습니다. 유효한 반대 통지를 받으면 원신고자에게 전달하며, 신고자가 10~14 영업일 이내에 소송을 제기하지 않는 경우 콘텐츠를 복구할 수 있습니다.

D. 동의 없는 성적 이미지(NCII)

NCII 신고는 최우선으로 처리됩니다:

• 신속 처리: 24시간 이내에 검토 및 조치됩니다.
• 최소 증거 요구사항: 신원에 관한 진술과 콘텐츠에 대한 설명이 있으면 일반적으로 충분합니다.
• 선제적 조치: 삭제 후에는 재업로드를 방지하기 위해 해시 기술을 적용합니다.

E. 처리 기한

F. 반복 침해자 정책

여러 차례 유효한 삭제 통지를 받은 사용자는 계정이 정지되거나 영구 해지될 수 있습니다.

8. 인신매매 방지 정책

DREAMDIGITAL.AI LIMITED는 인신매매 및 성적 착취에 대해 무관용 원칙을 유지합니다.

A. 당사의 약속

당사는 영국 2015년 현대판 노예법, 미국 인신매매피해자보호법(TVPA) 및 FOSTA-SESTA(온라인 성적 인신매매 근절을 위한 주 및 피해자 허용법)를 포함하여 관련된 모든 인신매매 방지 법률을 준수할 것을 약속합니다. 당사는 당사 플랫폼이 인신매매 또는 착취를 조장, 지원하거나 이로부터 이익을 얻는 데 사용되지 않도록 선제적으로 예방합니다.

B. 플랫폼 안전장치

• 프롬프트 및 출력 필터링: 당사의 AI 안전 시스템은 인신매매 상황, 강압, 착취 또는 비동의 상황을 묘사하거나 암시하는 프롬프트와 출력을 탐지하고 차단합니다.
• 모델 학습 통제: 당사의 AI 모델은 인신매매, 착취 또는 학대와 관련된 콘텐츠를 배제하도록 검토 및 필터링된 데이터셋으로 학습됩니다.
• 사용자 활동 모니터링: 당사는 강압적이거나 착취적인 콘텐츠 생성 시도 등 인신매매 관련 활동의 징후에 대해 플랫폼 이용 패턴을 모니터링합니다.
• 금융 모니터링: 당사는 결제 처리 기관과 협력하여 인신매매 또는 자금세탁과 일치하는 거래 패턴을 모니터링합니다.

C. 금지 행위

다음 행위는 엄격히 금지됩니다:

• 본 서비스를 이용하여 인신매매 또는 성적 착취를 묘사, 조장 또는 지원하는 콘텐츠를 생성하는 행위.
• 본 플랫폼을 통한 상업적 성적 서비스의 광고 또는 알선.
• AI 생성 콘텐츠를 이용하여 개인을 인신매매 상황으로 유인, 그루밍 또는 강요하는 행위.
• 인신매매 또는 착취로 인한 수익을 세탁하기 위해 플랫폼을 이용하는 행위.

D. 보고

인신매매와 관련된 콘텐츠 또는 활동을 발견한 사용자는 즉시 다음 연락처로 신고해야 합니다: [email protected](제목: “긴급: 인신매매 신고”). 모든 신고는 4시간 이내에 검토됩니다.

인신매매를 의심하는 분은 다음에도 연락해 주실 것을 권장합니다:

• 영국: 영국 현대판 노예제 핫라인: 08000 121 700
• 미국: 미국 인신매매 신고 핫라인: 1-888-373-7888

E. 법 집행 기관과의 협력

당사는 인신매매 관련 활동을 조사하는 법 집행 기관에 전적으로 협력합니다. 확인되었거나 강하게 의심되는 인신매매 활동에 대해서는 NCA 및 기타 관련 당국에 선제적으로 신고합니다.

F. 벌칙

인신매매 관련 활동에 가담한 사용자는 즉시 영구 계정 해지, 법 집행 기관 신고 및 당사 서비스의 향후 사용 금지(블랙리스트 등록) 조치를 받습니다.