Richtlinie für Kauf und Rückerstattung von Energiepaketen

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Bei DreamBy AI sind Energiepakete einmalige Käufe, durch die Ihrem DreamyPorn AI-Konto Energie gutgeschrieben wird. Es handelt sich nicht um Abonnements und sie verlängern sich nicht automatisch. Diese Richtlinie erläutert den Umgang mit Energiepaket-Käufen sowie mit Zahlungs- oder Kontoproblemen.

Kauf von Energiepaketen

  • Einmaliger Kauf: Jedes Energiepaket ist eine separate, einmalige Transaktion.
  • Kein Abonnement und keine automatische Verlängerung: Mit dem Kauf eines Energiepakets schließen Sie kein Abonnement ab und es entstehen keine wiederkehrenden Zahlungen.
  • Energieguthaben: Die gekaufte Energie wird Ihrem Konto gutgeschrieben und bei der Nutzung der entsprechenden DreamyPorn AI-Funktionen verbraucht.
  • Gültigkeit der Energie: Gekaufte Energie verfällt nicht.
  • Aktions- oder Gratisenergie: Energie aus Aktionen, Boni oder kostenlosen Gutschriften hat keinen Barwert und kann weder erstattet noch gegen Bargeld eingetauscht werden.

Endgültiger Verkauf und keine Rückerstattung

Alle abgeschlossenen Käufe von Energiepaketen sind endgültig und nicht erstattungsfähig.

  • Gekaufte oder ungenutzte Energie: Gekaufte Energie, einschließlich ungenutzten Guthabens, kann weder gegen Bargeld eingetauscht noch erstattet werden.
  • Meinungsänderung oder Unzufriedenheit mit dem Ergebnis: Dies gilt auch für versehentliche Käufe, Meinungsänderungen und Unzufriedenheit mit KI-generierten Ergebnissen.

Zahlungs- oder Kontoprobleme

  • Fehlende Energie: Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen wurde, die gekaufte Energie aber nicht in Ihrem Konto erscheint, wenden Sie sich an den Support. Wir prüfen die Transaktion und korrigieren Ihr Energieguthaben, falls erforderlich.
  • Doppelte oder unbekannte Belastung: Wenn Sie eine doppelte oder unbekannte Belastung feststellen, wenden Sie sich bitte umgehend an den Support. Wir prüfen und korrigieren bestätigte Abrechnungsfehler.
  • Erforderliche Angaben: Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, die Bestell- oder Transaktions-ID, das Kaufdatum und den Betrag an. Senden Sie niemals Ihre vollständige Zahlungskartennummer.

Kontakt

  • Support: Bei Fragen zum Kauf eines Energiepakets oder zu Ihrem Kontoguthaben erreichen Sie uns unter .